22 • Parques, Espacios Abiertos y Servicios Culturales COSTO Y CANCELACIONES Resident/Non-resident Fees Cuando se indican dos tarifas de inscripción (por ejemplo, $40/$44), la primera es para residentes (R), la segunda para no residentes (NR). Se considera no residente (NR) si: vive fuera del condado de Santa Cruz; o en una de las 4 ciudades (Santa Cruz, Capitola, Watsonville, Scotts Valley); o en uno de estos Distritos Recreativos Especiales: Alba, o Playa La Selva. Listas de Espera Si tu opción original de clase está llena, se te incluirá en la lista de espera para tu opción original y se te contactará si hay plazas disponibles. Descuento para Hermanos Hay un descuento del 15% por cada hermano adicional que se inscriba en la misma sesión de la misma actividad juvenil, EXCEPTO para las clases de natación. El descuento para hermanos solo se aplica a las inscripciones en línea cuando dos o más hermanos se inscriben en la misma opción del programa. Para recibir un descuento por hermanos, si los hermanos utilizan diferentes opciones del programa durante la misma sesión, debe enviar la inscripción por correo, por fax, sin cita previa o llamar al (831) 454-7941. Política de Cancelación y Reembolso - Programas para Jóvenes y Programas para Adultos/Adultos Mayores Las solicitudes de transferencias, créditos o reembolsos deben presentarse por escrito y están sujetas a las siguientes disposiciones: 4 o más días hábiles antes de la fecha de inicio de la actividad: • Traslado a otra actividad del Parque. • Retirar y recibir un crédito completo en la cuenta con el Parque; los créditos son válidos durante un año. • Se emitirá un reembolso, menos una tarifa de gestión de $5.00. 3 o menos días hábiles antes de la fecha de inicio de la actividad: • No se realizarán reembolsos, créditos o transferencias. • Si el espacio puede ser llenado desde una lista de espera, la cuenta con el Parque puede ser acreditada, o uno puede recibir un reembolso (menos una tarifa de gestión de $5.00). Si la actividad ya ha comenzado: Si el participante solo ha asistido a una o dos reuniones de la clase y no se pueden resolver los problemas, se puede emitir un reembolso prorrateado. No se reembolsará el dinero si la clase se ha reunido tres veces, o si un participante no asiste. Cancelación de Cursos: Si un programa es cancelado por el Parque, se emitirá un reembolso completo en un plazo de 4 semanas. NUESTRA MISIÓN La misión del Departamento de Parques, Espacios Abiertos y Servicios Culturales del Condado de Santa Cruz es proporcionar parques seguros, bien diseñados y mantenidos, y una amplia variedad de oportunidades recreativas y culturales para nuestra diversa comunidad. NUESTRA VISIÓN Visualizamos un condado saludable y vibrante donde todos puedan estar activos, explorar, aprender, jugar y conectarse, y donde nuestros diversos recursos naturales y culturales sean celebrados y protegidos para las generaciones venideras.
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